Fiz a assinatura e o site não funciona
Em réplica
Limeira - SP
31/07/2023 às 19:56
ID: 169253409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site, fiz o cadastro, efetuei a assinatura, na hora de consumir o conteúdo, simplesmente o site não funciona, gostaria de cancelar a assinatura e excluir minha conta, pois essa plataforma está inutilizável!
Compartilhe
Resposta da empresa
28/09/2023 às 04:03
Olá Carlos, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pela demora no retorno e agradecemos pelo seu feedback :)
Como é informado no nosso site, estamos em fase beta (de testes) e por isso alguns erros podem ocorrer. Inclusive o mês informado foi um mês onde ocorreram várias melhorias, e para realizá-las, em alguns momentos nossa plataforma precisou ficar indisponível ou mais lenta. Pedimos desculpas em relação a isso :)
Caso ainda tenha sua conta conosco, ou tenha interesse em retornar ao nosso site, vamos disponibilizar ao seu endereço de e-mail e CPF um bônus de R$ 60.00. Assim você poderá conhecer os recursos que adicionamos ao site desde julho e verificar por si próprio o quanto estamos evoluindo :)
Sem mais, agradecemos sua mensagem e permanecemos à disposição!
Equipe Close Space.
Réplica do consumidor
28/10/2023 às 06:11
Ainda não recebi o bônus no meu email e CPF !