Dificuldade em recuperar acesso devido a falta de e-mail e telefone antigos, sem retorno dos contatos.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/05/2026 às 10:40
ID: 250023277
Estou tentando recuperar meu acesso a algumas semanas e não tenho um retorno. Eu não possuo mais acesso ao meu antigo e-mail e nem tenho mais o número de telefone antigo, enviei um e-mail para tentar solucionar o meu problema, já enviei 3 e-mails e nada de me retornarem.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:49
Olá bom dia, Luana Martins de Menezes. Seja bem vinda!
Entramos em contato com você por este e-mail ([email protected]) para te ajudarmos com essa questão! Caso não tenha localizado, pedimos por gentileza que verifique sua caixa de Spam!
Ficaremos no aguardo de retorno!
Atenciosamente, equipe Closeer.