Usuário bloqueado de receber novas demandas após recusar um job por motivo de saúde e acidente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

29/08/2026 às 19:11

ID: 257722887

Sou nova no app, recentemente aceitei uma demanda em seguida não pude comparações por motivos de saúde, no dia sofri um acidente de moto, logo c isso recebi um bloqueio do estabelecimento e nunca mais chegou job desse local para mim. Mas o pior é que não chega mais de ninguém por somente ter desisto de um job, já tentei falar no chat do app mas nada é resolvido, meu aplicativo está tudo certo. Gostaria que ele voltasse a receber oportunidade

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Resposta da empresa

31/08/2026 às 14:49

Olá boa tarde Milena Gregorio da Silva. Seja bem vinda!

Verificamos o seu cadastro e confirmamos que ele está regular, sem pendências, bloqueios ou limitações que impeçam sua participação na plataforma.
Mas no momento, pode ser que ainda não dispomos de oportunidades na região cadastrada em seu perfil.
As demandas disponibilizadas na Closeer dependem da atuação de empresas parceiras em cada localidade e podem variar conforme a necessidade de cada região.
Estamos continuamente trabalhando na expansão da nossa rede de parceiros para ampliar a oferta de oportunidades em diferentes localidades.
Assim que houver demandas compatíveis com sua região e perfil, seu cadastro poderá ser considerado normalmente para participação.
Agradecemos pela paciência e pelo interesse em fazer parte da nossa rede de profissionais. Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

Atenciosamente, Equipe Closeer.

Réplica do consumidor

31/08/2026 às 17:36

Não é isso, tenho amigos que recebe demanda todo dia e pra mim não chega, então sim foi porque eu cancelei um job e com isso não manda mais pra mim.

Réplica da empresa

01/09/2026 às 09:52

Reforçamos que seu cadastro não tem nenhum bloqueio ou algo que impeça de você receber novas ofertas,

Tente por gentileza explorar outras funções que você domina! E permanecer no aguardo de novas oportunidades enviadas através do aplicativo!

Consideração final do consumidor

01/09/2026 às 11:38

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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