RECUSA DE DEVOLUÇÃO/REEMBOLSO E FALTA DE RESPOSTA
Não respondida
São José dos Campos - SP
14/05/2026 às 15:07
ID: 248660251
Fiz uma compra de um vestido pelo ***** da loja, porém, o mesmo não serviu. Entrei em contato para devolução, e fui informada que a loja não fazia devolução, apenas troca. Depois que informei que era obrigação deles fazer a devolução segundo o *****, eles não responderam mais. Entrei com ação pelo ***** e estou aguardando resposta. Se em 10 dias úteis eles nada fizerem, entrarei com ação judicial no ***** e incluo no processo a multa por descumprimento da ***** e danos morais. Por aqui, eles nunca responderam nenhuma reclamação, então também não espero que respondam a minha. Só deixando registrado aqui pra quem deseja comprar que mesmo os vestidos sendo lindos e o primeiro atendimento ser otimo, essa loja age de má fé e contra a *****, e ja deve ter deixado muita gente que não sabe do ***** no prejuízo. Fica ai o alerta!