Closeet Da Ju

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Itajaí - SC

06/04/2025 às 23:59

ID: 214098413

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ID: *****
Título: Prejuízo
Reclamação: Fiz a compra através do site, porém recebi atendimento pelo WhatsApp para escolher o tamanho correto do vestido e não precisar fazer troca devido à data do evento estar próxima. A atendente me passou o tamanho que eu deveria comprar porém o tamanho que chegou era muito maior, eu sugeri que Fosse feito a troca e fui informada que não tinha estoque da cor que eu comprei que é a cor das madrinhas (verde oliva) Então sugeri que a loja Me pagasse O ajuste do vestido (que custou R$*****) Pois não daria tempo para esperar repor o estoque sendo que elas me informaram que só enviariam o vestido após o meu vestido chegar lá , falei que poderia enviar ao comprovante de postagem e fotos e vídeos para confirmar que estava tudo certo, até porque o vestido já chegou para mim com 2 dias de atraso do prazo inicial, falaram que a dona da loja estava viajando e não deram retorno novamente. E para completar o problema Só fazem os envios nas terças-feiras e isso extrapolaria a data do meu evento E não me dão resposta Se vão resolver ou não. Total descaso, falta de compromisso!