Recebi produto diferente do que pedi e não consigo receber o reembolso e fazer a devolução

Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/09/2017 às 16:05
ID: 28590015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi no dia 22/05 meu pedido, porém um body veio diferente do que pedi, com manchas e tecido inferior ao que paguei. Entrei em contato no mesmo dia informando o ocorrido. Até o momento não consegui o reembolso e nem devolver o produto. No whatsapp, quando me respondem, falam que estão https://******* vão me passar as informações para a devolução e aviso data do reembolso, mas nunca informam.