COMPRA REALIZADA E MERCADORIA NÃO ENTREGUE

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/02/2015 às 10:37

ID: 11877442

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 30/11/******* realizei uma compra, o débito no cartão de crédito foi realizado e até o momento (12/02/*******) se passaram ******* dias e não recebi a mercadoria. Já enviei inúmeros e-mails para empresa e até o momento não recebi nenhum retorno. Também entrei em contato com o número de telefone informado no site******* e a concessionária informa que é um número de telefone inválido.

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Resposta da empresa

04/06/2015 às 15:01

Situação resolvida junto ao cliente!



Equipe Closet Brasil

Réplica do consumidor

05/06/2015 às 09:33

Infelizmente até o momento a compra não foi resolvida, pois compramos duas sungas e recebemos apenas uma.