Problema com troca
Respondida
São Paulo - SP
25/09/2023 às 22:05
ID: 172743511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a loja, mas infelizmente o tamanho de uma peça não ficou ideal, entrei em contato e eles me passaram o código de postagem para a troca dos correios.
Ja fiz a postagem a um mês sei que ja chegou até eles, mando mensagem no whatsapp mas infelizmente não tive retorno nenhum sobre a situação até agora. As peças da loja são lindas porém a logística deixa a desejar
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Resposta da empresa
02/10/2023 às 11:50
Bom dia amoree! tudo bem? infelizmente estávamos passando por um lentidão em nossos processos logísticos devido a nossa mudança de estabelecimento.
Estamos retomando o atendimento dessas trocas, caso a sua requisição não tenha sido atendida ainda pedimos para que entre em contato conosco via Whatsapp:*******