Sapato Chanel destruido em 2 horas

Não resolvido
São Paulo - SP
13/02/2019 às 13:27
ID: 42827099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapato Chanel (pelo que a empresa diz) e quando fui usar pela primeira vez, para ir jantar em um restaurante (andei pouquissimos passos entre a minha casa, o carro e o restaurante) a borracha do salto do sapato soltou e se perdeu. Entrei em contato com a empresa e eles, simplesmente, informaram que nada poderiam fazer. Me senti completamente iludida, pois gastei um valor significativo no objetivo e agora não posso mais utilizer, pois nenhum sapateiro tem o solado para substituir.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
03/12/2024 às 20:30
A empresa disse que não poderia fazer nada porque não sabiam como eu tinha usado o sapato.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0