CLOSET - COMERCIO DE ROUPAS E ACESSORIOS DO VESTUARIO

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Belém - PA

12/02/2022 às 22:06

ID: 138334299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 24 de janeiro eu efeituei uma compra de um kit de Soutiem (3 peças-ROSA-PRETO-BEGE / M). Efetuei o pagamento pelo Pix valor de 60,30. Em seguida recebi o e-mail de confirmação do pedido e pagamento aprovado pelo mercado pago. Conforme as imagens em anexo dessa reclamação, até o momento eu não recebi nenhuma informação do pedido além do e-mail de confirmação de compra. Lá no site diz que em até sete dias receberia o código de rastreamento do produto, até hoje não recebei nada. Envie um e-mail para o endereço destinado fale conosco no site ******* - todos os e-mails enviados voltaram como endereço inexistente ou errado. Pelo visto esse site https://******* é um [Editado pelo Reclame Aqui] que engana clientes. Infelizmente eu não achei nenhum contato com eles. Eu quero o meu dinheiro de volta, uma vez que não recebi nada de informação até o momento, se não conseguem cumprir uma propaganda que não divulgue. Todas as imagens estão anexas do pedido e tentativas de contatos via e-mail disponível no site da mesma. Aguardo resolução do caso, não tendo nenhum contato vou denunciar o site via Boletim de ocorrência em uma delegacia.
Obrigada