Fiz Devolução não estornaram meu dinheiro
Resolvido
Monte Azul Paulista - SP
03/07/2023 às 12:57
ID: 167504037
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com eles e recebi a mercadoria no dia 05-06 assim que recebi já encaminhei no WhatsApp número******* reclamando do produto e que não tinha gostado mandei as fotos e me passaram número para enviar de volta. Assim fiz e enviei a foto do comprovante do correios******* número para enviar . No dia 26/06 me falaram que me fariam o estorno avisei do não recebimento falaram q iriam verificar e até hoje não me retomam mais .
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Resposta da empresa
04/07/2023 às 13:49
Entramos em contato com a cliente e o estorno foi gerado via Pix, devido ao tempo de processamento não foi possível gerar o estorno diretamente no cartão da mesma.
Consideração final do consumidor
04/07/2023 às 13:52
Fizeram o pix .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7