Não recebi minha compra e já são 49 dias

Respondida
Americana - SP
09/09/2023 às 17:09
ID: 171720127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 22 de julho, paguei no pix. Depois de 20 dias achei estranha a demora e enviei uma msg para a loja. Fui informada que receberia a minha compra em poucos dias. Coisa que não aconteceu! Enviei outra msg quando se passaram 40 dias e me responderam que em 2 dias úteis eu receberia a minha compra. Coisa que novamente não aconteceu. Enviei depois disso mais 3 msgs que nem foram respondidas. E hj completam 49 dias da minha compra e nem resposta tenho mais. Tomem cuidado e não cometam o mesmo erro que cometi. Eles continuam fazendo grandes promoções semanais. Muito cuidado!
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Resposta da empresa
11/09/2023 às 19:06
Boa tarde, sinto muito pelo transtorno e demora no atendimento, encaminhamos o rastreio no seu whatsapp.
Att: Luciane Medeiros
Closet Confidencial