Produto não entregue
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2023 às 15:59
ID: 165712595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Fiz meu pedido no dia 17/05/23 (pagamento via Pix). O produto ainda não foi postado e tb não respondem o e-mail enviado.
Aguardo resposta
Obrigada
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Resposta da empresa
03/06/2023 às 13:01
Olá! Espero que esteja bem.
Gostaria de informar que enfrentamos um grande atraso em nossas operações, o que acabou resultando no atraso do seu pedido.
No entanto, quero garantir que tomamos todas as medidas necessárias para resolver a situação e estaremos na segunda via Sedex.
Ampliamos nosso espaço e equipe para que atrasos assim não voltem a ocorrer.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco.
Estamos sempre à disposição para ajudar.
Att: Luciane Medeiros ( Closet Confidencial)