Closet da Ingrid

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Tanque Novo - BA

19/12/2024 às 09:07

ID: 205109643

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Espero que possam me ajudar.
Recentemente, comprei dois vestidos e gostaria de devolver um deles.
Entrei em contato pelo WhatsApp, mas não obtive resposta. A única informação que recebi foi que precisava solicitar algo pelo correio e que em três dias eles me enviariam uma resposta. Hoje, já faz quatro dias e não recebi nada.
Tentei novamente pelo WhatsApp e também por e-mail, mas não obtive retorno. Sinto que preciso registrar uma reclamação, pois tenho meus direitos como consumidora. O vestido que recebi não ficou adequado para o meu corpo; escolhi o tamanho médio, mas ele veio desproporcional: muito curto e largo ao mesmo tempo.
Esperava que o tamanho médio fosse um pouco maior, mesmo que um pouco largo, mas ficou realmente insatisfatório.
Diante disso, estou considerando fazer uma reclamação no "Reclame Aqui", pois não posso aceitar essa situação. Não recomendo a compra a ninguém na minha situação.
Agradeço pela atenção e espero uma solução rápida.