NÃO RESPONDEM SOBRE O PEDIDO
Respondida
Araraquara - SP
26/02/2024 às 14:02
ID: 183340161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido (um dos mais caros da loja) e prometeram enviar no dia 26/2, pois meu casamento é na primeira quinzena de março.
Estou entrando em contato pelo whats app e por telefone e não me atendem para responder sobre o status do pedido!!!
Na hora de vender o vestido, me deram a maior atenção e logo depois que comprei, nunca mais me responderam!!!! Isso é um descaso com o consumidor que já comprou outras vezes na loja!!!!
Meu pedido é o *******.
Aguardo uma posição URGENTE!!!!
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Resposta da empresa
28/02/2024 às 09:12
Bom dia Rubia, tudo bem?
Nossa consultora entrou em contato para te ajudar. Tivemos uma falha no sistema que não atualizou e dessa forma não conseguimos te responder. Sentimos muito por esse ocorrido.
O seu pedido já foi despachado e chegará em breve. Enviamos o código de rastreio pelo WhatsApp e por e-mail também.
Estamos à disposição para te ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Closet da May