Atraso na entrega e falta de retorno sobre pedido, solicitação de cancelamento e reembolso.
Não respondida
Guarulhos - SP
11/06/2026 às 13:01
ID: 251128061
Realizei uma compra em 01/06/2026 (pedido *****), com previsão de entrega até 03/06/2026. No entanto, hoje já é 11/06/2026 e o produto ainda não foi
entregue.
Além do atraso, estou tentando contato há dois dias para obter uma posição sobre o meu pedido e não recebi qualquer retorno. Minhas mensagens estão sendo ignoradas, o que demonstra total falta de respeito e consideração com o cliente.
Diante da ausência de entrega e da falta de suporte, não tenho mais interesse em aguardar. Solicito o cancelamento imediato da com e o reembolso integral do valor pago.
Aguardo uma resposta e a confirmação do estorno o mais breve possível.