Compra cancelada, peça perdida e sem estorno do valor.
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
02/04/2026 às 21:57
ID: 245066431
Não Comprem!
Fiz uma compra nessa loja, perderam a peça. Fiz a troca por outra peça, mas não me enviaram e não fizeram o estorno.
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Resposta da empresa
03/04/2026 às 00:11
Olá Cynthia
Sua peça eta aqui conosco.
Não estou entendendo a sua reclamação
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 21:28
A peça não foi enviada, estou aguardando desde o dia 12 de dezembro de 2025. Vocês não me deram nenhuma satisfação, não responderam minhas mensagens e não definiram a data de entrega da peça. É uma prática abusiva não definir a data de entrega.
Aguardo solução.
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 20:53
Minha experiêdnci
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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