Compra na Closet das Varelas: Devolução do valor pago dividida em 3x após mais de um mês de espera e descaso com o cliente.
Não respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 18:10
ID: 251682905
Fiz uma compra no dia 05/05/2026 na Closet das Varelas no valor de R$1.781,79 via pix através do site. Solicitei a devolução do produto, informaram que não geram código de devolução (o que vai contra o que diz no código do consumidor). Paguei pela devolução do produto, a loja recebeu e me pediu um mês para devolver o valor, já achei um prazo longo dado que tinha pago via pix, mas aceitei. Deu um mês e a loja simplesmente está querendo dividir em 3X!!! Vou demorar mais 3 semanas para receber o recurso de um produto que devolvi tem 1 mês.
Absurdo.
Péssimo pós venda, loja completamente desorganizada e sem retorno com o cliente. Não recomendo.