pedido realizado em 23/09/2025 para ocasião especial não recebido
Respondida
Vila Velha - ES
14/10/2025 às 11:33
ID: 229295651
fiz um pedido em 23/09/2025 e deveria ter chegado até o dia 08/10/2025. comprei a roupa para uma ocaisão especial, confiando no prazo de entrega. Acontece que no dia 11/10/2025 (sabado) mandei mensagem no whatsapp para saber o andamento do pedido, sendo informada que iriam me responder na segunda, quando estivessem no escritório. Segunda-feira (13/10/2025) novamente entrei em contato e não me responderam, hoje (14/10/2025) novamente entrei em contato e não receberam e sigo sem saber se vou receber ou não meu produto!!!
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 11:23
Bom dia, Fernanda!
Após a tentativa sem sucesso de achar um outro produto que desejava, realizamos seu estorno no dia 28/10/*******.
Agradeço sua compreensão e espero revê-la no nosso site.
Obrigado!