Comprei um produto e recebi inferior
Respondida
São José dos Campos - SP
15/12/2023 às 21:08
ID: 178390621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa noite
Comprei um vestido pelo site dessa loja, postado em vídeos e fotos pelo Instagram. Efetuei a compra mas recebi um completamente diferente , inferior de pano, corte , cor , enfim não é o mesmo produto postado , entrei em contato com a loja e não tive retorno
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2024 às 17:37
Boa tarde Camila,
Informamos que o ocorrido foi resolvido com o estorno do seu pagamento e devolução da peça. Deixo claro aqui que foi informado diretamente que o vestido comprado foi confeccionado em outra renda, de forma alguma é um produto inferior visto que é o mesmo fabricante que segue as mesmas normas de qualidade.
Ficamos a disposição para maiores esclarecimentos!
Att,
Equipe Closet Express