COMPREI UM VESTIDO DE *******,00 COM FRETE DIA 22/12 ....
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
09/01/2024 às 16:34
ID: 180058279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBem dia 22/12 entrei em contato via whatzapp com a loja closet express cnpj: 28.*******.*******.*******18 Rua Pitu no72 bairro do Brooklin,e comprei um vestido por *******,00 e mais o uber 20,00 entregaram td certinho,só que não gostei e pedi a devolução do valor no meu cartão ISSO DIA 28/12.
Falaram que iriam passar para o financeiro e estaria no cartão DIA 30/12 e iria enviar o https://******* hoje dia 9/01 nada de devolução e nada de atendimento mais.Simplesmente nao nos atendem https://*******ã é dia 10/01 e vence minha fatura e ja vou pagar um vestido que não tenho,e eles trabalhando com dinheiro que não e deles.
POR FAVOR DEVOLVAM O QUE É MEU.
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Resposta da empresa
12/03/2024 às 17:40
Boa tarde Edlene!
Infelizmente sentimos muito pelo transtorno, seu estorno foi feito e a pendência foi resolvida.
Estamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Att.
Equipe Closet Express
Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 21:18
Depois de muito tempo entrar em contato,falando que o dinheiro fica na plataforma e que devido a muitos [Editado pelo Reclame Aqui],eles estavam com dificuldade de juntar o valor para me devolver.O que eu achei um https://******* devolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8