Falta de Retorno - Estão com meu produto e não devolvem o dinheiro
Respondida
São Paulo - SP
17/05/2017 às 12:03
ID: 26244175
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/04/******* efetuei uma compra de um óculos através do pedido *******.
De acordo com os correios o material foi devolvido. Estou tentando contato com a loja para resolver este assunto desde 01/05 e não obtenho qualquer retorno. Não respondem meus e-mail, não atendem o celular e não respondem nem via o WhatsApp de venda.
Ou seja, não tem qualquer respeito pelo cliente.
NÃO INDICO A COMPRA A NENHUM CLIENTE!!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
08/06/2017 às 11:56
Bom dia conforme passo por whats o seu oculos estava na caixa postal ,não havia sido entregue ainda ,no dia que chegou entramos em contato e realizamos o estorno !.. sendo assim a cliente teve seu dinheiro de volta conforme foi solicitado .