Atraso na entrega e no reembolso

Resolvido
São Paulo - SP
27/05/2025 às 15:35
ID: 218137081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra em sua loja de dois pares de tênis, com previsão de entrega para o dia 27/05/2025. No entanto, hoje é 26/05/2025 e, até o momento, o pedido ainda não foi despachado, conforme consta no rastreamento.
Diante da ausência de movimentação no envio e da proximidade da data limite para entrega, solicitei o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago, e não me respondem nem pelo WhatsApp e nem no e-mail informados no site deles!
pedido #*****
1 x New Balance 9060 Branco com Azul(38).
1 x Air Force Algodão Doce(38).
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Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 02:33
Resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5