Entrega de vestido diferente e de má qualidade

Question

Fiz um pedido de um vestido lindo de veludo, estava claro na imagem o modelo do vestido, demorou um mês e chegou um vestido horrível com o tecido parecendo de papel de presente fino e modelo totalmente diferente. Reclamei com eles e a mulher teve coragem de dizer que não veio errado e que era o mesmo vestido, além da mal educação, paguei 275 reais em um pedaço de pano que nem acabamento tem. Tive que ir atrás de outro vestido em outro lugar com pouquíssimo tempo para a formatura pq era sem condições usar aquilo, só sai no prejuízo e frustada.