Não realiza troca ou devolução

Não resolvido
Barra Mansa - RJ
05/10/2022 às 14:11
ID: 151307547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido dia 03 de setembro ******* chegou na última sexta dia 29, quando comprei perguntei se faziam troca, me disseram q sim. Comprei conforme as medidas de tamanho da loja. O vestido está super apertado, entrei em contato me disseram que para trocar eu preciso enviar para o fornecedor na China, e que o frete é ******* a ******* reais, e demora para chegar, e para fazer a devolução é o mesmo procedimento. No entanto não realizam a troca, como me foi dito.
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Consideração final do consumidor
28/12/2022 às 19:29
Um total descaso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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