NÃO ENTREGARAM O PRODUTO AINDA
Resolvido
Araraquara - SP
11/01/2024 às 08:17
ID: 180189813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido em 27/12 e até o momento o mesmo não saiu para entrega. Recebi e-maisl de confirmação da compra e de confirmação de pagamento e até hoje mais nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/01/2024 às 10:40
Olá, Beatriz
Aqui é Paula da Closet RC, responsável por sua ******* no site Reclame Aqui.
Tivemos alguns atrasos pontuais devido ao grande volume de final de ano. Já estamos trabalhando para normalizar os prazos o quanto antes.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado com sua compra, trabalhamos muito para que você tenha uma boa experiência de compra, visando que o mesmo não ocorra novamente com você ou nossos demais clientes.
Caso o prazo não lhe atenda mais podemos solicitar o reembolso imediato.
Conte sempre comigo, Paula
Closet RC
Consideração final do consumidor
22/01/2024 às 11:55
Nada a declarar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8