Não enviam a encomenda
Em réplica
Belford Roxo - RJ
30/12/2023 às 10:08
ID: 179380425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 23 de Dezembro e até o momento não enviaram #*******0
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Resposta da empresa
02/01/2024 às 11:27
Olá, Sara
Aqui é Paula da Closet RC, responsável por sua ******* no site Reclame Aqui.
Tivemos alguns atrasos pontuais devido ao grande volume de final de ano. Já estamos trabalhando para normalizar os prazos o quanto antes.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado com sua compra, trabalhamos muito para que você tenha uma boa experiência de compra, visando que o mesmo não ocorra novamente com você ou nossos demais clientes.
Caso o prazo não lhe atenda mais podemos solicitar o reembolso imediato.
Conte sempre comigo, Paula
Closet RC
Réplica do consumidor
02/01/2024 às 19:38
Sim, eu gostaria do meu reembolso