Nem código de rastreio, nem entrega de produto
Respondida
São Paulo - SP
01/02/2024 às 13:28
ID: 181741239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 29/12/23 fiz a compra de 02 depiladores, paguei com Pix. Até hoje não recebi nem o código de rastreio, muito menos os produtos.
Reclamei com a empresa que fiz o pagamento, que orientou falar com a Closet RC.
Um joga para o outro, creio que vou ter que procurar o Procon.
Aguardo resposta URGENTE.
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Resposta da empresa
02/02/2024 às 09:23
Olá, Luciana
Aqui é Paula da Closet RC, responsável por sua ******* no site Reclame Aqui.
Sua reclamação não se aplica à nossa loja, tendo em vista que nossa loja se chama: CLOSET RC e atua na área de moda feminina. Em seus anexos a loja em questão chama-se: MEU CLOSET e atua em venda de eletronicos e afins.
Reitero que não vendemos depiladores. Peço por gentileza que verifique sua reclamação.
Conte sempre comigo, Paula
Closet RC