Não recebimento de produto e nem satisfação sobre o mesmo
Resolvido
São Paulo - SP
29/05/2020 às 11:46
ID: 105367127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei meu produto no dia 20/05, paguei o frete mais caro pois queria receber rapidamente, de 3 a 5 dias uteis. Solicitei código de rastreio inúmeras vezes e sempre a mesma enrolação. Envio mensagens ao what da loja e sou ignorada, além de não receber nenhum tipo de informação sobre o status do meu produto, apenas "tudo normal".
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Consideração final do consumidor
23/02/2021 às 14:27
Obrigada equipe natura reclame aqui, fez todo o trabalho que a equipe da natura Pay não quis fazer de bom grado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10