Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/02/2020 às 23:08

ID: 100242153

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 21/11/19, fiz uma compra de dois produtos da empresa (My Closet Store), produtos são dois maiôs no valor total de R$ *******,80 e até agora não recebi esse produto. Tentei entrar em contato com as duas empresa mas não consigo, pois o sistema de ajuda não funciona, tentei por diversas vezes o contato sem sucesso. Já abrir minha ocorrência no PROCON e já movi uma ação contra as duas empresas. Quero meu dinheiro de volta pois tenho comprovantes de pagamento agiram de má fé tanto a empresa quanto o mercado pago, a empresa financeira responsável por receber o pagamento. Tentei por diversas vezes entrar em contato com as duas empresas mas não obtive retorno. Agora só judicialmente vou recorrer ao meu direito de consumidor.

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Consideração final do consumidor

02/02/2022 às 14:37

insatisfeita

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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