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Carmo - RJ

18/12/2023 às 15:31

ID: 178544683

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz compra de dois vestido no dia 02 de dezembro. Recebi mensagem avisando que uma das peças teria que ser produzida, mas o prazo que apareceu no site já contemplava esse tempo. Porém depois de esperar 2 semanas e nem código de rastreio receber, resolvi entrar em contato com a empresa.

Atendimento pelo WhatsApp não é rápido e a resposta foi que tiveram atraso na produção, nunca fui informada sobre tal, e se eu quisesse poderiam enviar a outra peça. 16 DIAS APOS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO! ABSURDO

Havia feito a compra pensando na viagem que farei e vou ficar sem. Falta de transparência da empresa e de compromisso com o cliente.

Para "amenizar" a situação me ofereceram cupom de desconto na próxima compra, quem é louco de realizar outra compra em uma loja assim ?

Me encantei há muito tempo pelas peças que comprei e só me resta decepção.

NÃO COMPREM NESSA LOJA.