Recebimento

Respondida
São José dos Campos - SP
27/12/2025 às 00:00
ID: 235941515
Não recebi o vestido que comprei. Não consigo falar na loja.
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Resposta da empresa
28/12/2025 às 10:34
Olá.
Verificamos cuidadosamente nossos registros e informamos que não comercializamos vestidos ou qualquer produto feminino, atuando exclusivamente no segmento de calçados.
Não consta em nosso sistema nenhuma compra vinculada ao relato informado, o que indica que a reclamação foi direcionada à empresa incorreta.
Recomendamos que a consumidora revise os dados da compra e entre em contato com a loja responsável, para que consiga a solução adequada.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos.