Falta de respeito com consumidor

Não respondida
São Paulo - SP
27/07/2023 às 15:43
ID: 169033159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 23/06/23, chegou em tempo estipulado, porém, não me serviu.
Solicitei imediatamente a devolução, a loja tentou me convencer a trocar por outra peça mas eu não tive interesse e solicitei a devolução do dinheiro, visto que estava no prazo para isso.
Me pediram que pagasse o envio da peça de volta e assim o fiz.
A peça chegou para eles e eles não efetuaram a devolução do valor!!!!
Tratam com descaso e não respondem as mensagens!
Tive um prejuízo de *******,60