Não responde e não atende telefone

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

03/02/2022 às 22:29

ID: 137821901

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sigo a loja My Closett São Paulo e estou há 3 semanas agendar horário pra alugar vestidos e tentei todos os canais, Facebook, WhatsApp, Instagram, MSN, ligar . Telefone não atende, no Instagram obtive respostas de robôs, indicando inclusive tel que não existe, e quando alguém responde, demora 24 horas ou mais pra um próximo contato, muito ruim o atendimento de comunicação da empresa, mesmo que a mesma não tenha agenda disponível, poderia ter o cuidado de atender seus clientes de maneira eficiente, inclusive dando uma definição pra que o consumidor possa procurar outra empresa, ficam enrolando, dizendo que entrarão em contato e não o fazem, descuido e menosprezo aos seus clientes. Se disponibiliza canais de comunicação, se espera que este seja eficiente. Um desrespeito com seus possíveis clientes.

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Resposta da empresa

04/03/2022 às 10:15

SUGIRO PROCURAR CORRETAMENTE A EMPRESA QUE DESEJA RECLAMAR, ATRAVES DO CNPJ, POIS ESSE PERFIL TRATA-SE DE CLOSETT CNPJ 30.*******.*******/*******32 E SUA RECLAMACAO É DA EMPRESA MY CLOSET!