Closette

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/06/2023 às 19:19

ID: 165822231

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17/05 fiz uma compra no site https://******* de um conjunto de malas. A entrega seria pelos Correios com o prazo de até 5 dias úteis. Foi enviado um código de rastreamento *******, esse código já estava com rastreamento que não batia nada com minha localização, mas resolvi esperar a data de entrega.
Na data prevista, não foi entregue, tentei entrar em contato por e-mail com o SAC, e os e-mails voltaram dizendo serem inválidos
Entrei em contato por WhatsApp e disseram após 2 dias, que enviaram o código de rastreamento errado, que a mala tinha acabado no estoque, mas já tinham me enviado no dia 24/05 e teria s previsão máxima de entrega até dia 02/06.
Mas nada foi entregue.
Gostaria que minha compra fosse entregue ou meu pagamento estornado no cartão