Pagamento antecipado , entrega parcial, errada e não devolvem o dinheiro pago fazem já 2 meses

Não resolvido
Santo André - SP
27/09/2018 às 14:59
ID: 38792403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi efetuada uma compra com Fabiana Rosa Barnabé da Clothing Girls e feito deposito em sua conta poupança no valor de R$ *******,00 em 31/07/******* a qual combinou de fazer a entrega em 02/08/*******, mas a entrega foi parcial em 04/08/******* em um posto de gasolina em frente ao Shopping Metrópoles em São Bernardo do Campo- SP, mesmo assim a entrega foi com vestidos errados e ainda faltando mais 3 peças de roupas no valor de R$ *******,00 o qual ficaram enrolando por mensagens via whatsapp, dizendo que iriam mandar o motoboy entregar só que não tinham nem meu endereço, depois que iria mandar via correio e enfim disseram que iriam fazer o deposito se chegasse o correio que nunca nos informaram o código de rastreio para podermos ajudar no processo e agora neste fim do mês de setembro foram trocadas varias mensagens por whatsapp, todas registradas, uma hora que esta em evento e depois quem cuida disso é outra pessoa do financeiro que ira fazer a transferência e depois não será possível porque não há caixa e as transferências não poderiam ser feitas em qualquer dia, que seria somente nos dia 10 de cada mês depois alterou para o dia 15 e hoje dia 27/09/18, 2 meses depois disseram que vão fazer deposito em 2 vezes que provavelmente não ira acontecer porque não pediram nem o numero de minha conta para deposito. Meu pai tentou conversar, mas foi à mesma enrolação dizendo que só seria possível tratar com a cliente no caso eu e ele se dispôs a ir ate o local de trabalho ou na própria residência, a qual passou um endereço no Morumbi que não localizei o numero, me parece que não existe, Rua Pensilvânia n ******* porque a rua termina um quarteirão no n ******* e o outro começa no n442.
Pessoal totalmente irresponsável que não valorizam o cliente, não cumprem a palavra e só fazem a gente de boa fé tomar na cabeça e tomar prejuízo e perder tempo com discussão inútil.
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Consideração final do consumidor
07/11/2018 às 09:13
não houve atendimento , isso é uma clara demonstração do descaso desta empresa simplesmente sem confiança nenhuma
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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