Paguei e não recebi mercadoria
Em réplica
Campinas - SP
09/12/2020 às 10:52
ID: 116341715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 12/08 realizei pedido de compra, paguei em 19/08. Me passaram rastreio inválido, o atendimento foi péssimo sempre dando desculpas que não solucionam nada... Até hoje não recebi minha mercadoria.
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Resposta da empresa
24/12/2020 às 14:24
Olá Elaine aqui é da Administração da loja. Verifica com eles se a mercadoria não esta parada no CTE dos correios. E entre em contato com a loja, pois não tem como os atendentes darem um rastreio inválido que o próprio correios fornece.
Réplica do consumidor
24/12/2020 às 14:35
Tenho todas as conversas sobre os rastreios, já falei com a administração da Loja e não resolveram meu problema.