Dados pessoais cadastrados na plataforma

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

09/07/2024 às 11:27

ID: 192546557

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicito a exclusão total dos meus dados cadastrais que foram registrados por mim na plataforma. Tentei contato por e-mail e suporte whatsapp e não obtive retorno. Segue prints das tentativas de contato com a Empresa CloudHumans.
Aguardo retorno, caso contrário irei abrir um JEC para me auxiliar e solicitar que meus dados sejam excluídos de toda base de cadastro da CloudHumans.

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Resposta da empresa

18/08/2024 às 12:31

Olá Daniela!

Peço desculpas pelo atraso na resposta.

Havíamos perdido temporariamente nosso acesso ao Reclame Aqui, o que causou esse atraso na comunicação.

Para podermos localizar seus dados e seguir com nosso processo oficial de exclusão completa, por favor, envie um e-mail para ******* ou, se preferir, responda diretamente por aqui. Estamos comprometidos em resolver essa questão o mais rápido possível.

Agradecemos sua paciência e compreensão.

Réplica do consumidor

02/09/2024 às 10:03

Ainda estou no aguardo da exclusão dos meus dados nada foi resolvido. Encaminhei um email ao endereço
informado conforme solicitado pela Empresa, mas ainda nada foi solucionado.