Sem resposta da empresa
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
02/07/2024 às 12:01
ID: 192026547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui alocada para trabalhar, segui todos os passos, porém até hoje não recebi o e-mail com o link do time doctor, tentei entrar em contato via whatsapp e nunca retornaram.
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Consideração final do consumidor
23/07/2024 às 10:48
Péssimo, meses tentando entrar em contato e até agora nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/08/2024 às 12:58
Olá Daiane.
Peço sinceras desculpas pelo atraso na resposta e por qualquer frustração que isso tenha causado.
Entendo perfeitamente o quanto é frustrante seguir todos os passos necessários e não receber o e-mail com o link do Time Doctor, especialmente quando o suporte via WhatsApp não retornou. Lamento profundamente que sua experiência tenha sido negativa.
Havíamos perdido temporariamente nosso acesso ao Reclame Aqui, o que resultou na demora em nossa comunicação. Gostaria de esclarecer que essa situação está relacionada ao nosso modelo de negócios antigo, que já foi encerrado. Seguimos novos rumos, mas, mesmo assim, gostaria de agradecer por ter explorado a nossa antiga plataforma.
Agradecemos sua compreensão e paciência. Se houver algo mais que possamos fazer por você, estou à disposição.
Atenciosamente,