Produto diferente do produto comprado

Olá Kleber, Espero que esteja bem!

Seja bem-vindo(a) ao atendimento da Equipe do Reclame Aqui na Cloud Importados.

Recebemos a sua manifestação, através do Reclame Aqui, referente ao acontecido e conforme contato via Whatsapp, esclarecemos que o fone AlphaPod possui vários modelos e a versão M10 é um dos modelos do AlphaPod! Nós também vendemos o AlphaPod M90 que seria outra versão!

O fone em questão é a prova dágua sim, apenas a case dele não é! Então se você molhar seu fone ele não vai danificar, apenas recomendamos que seque bem antes de colocar de volta no carregamento da case!

O fone possui redução de ruído, mas para abafar totalmente o som externo, os fones com cancelamento de ruídos são mais adequados!

Nós trabalhamos com produtos *******% autênticos e originais!

Também oferecemos garantia para nossos clientes e consumidores!

Nossa loja preza pala satisfação do cliente e qualidade do produto!

Se tiver qualquer outra dúvida, estamos a disposição no canal do WhatsApp e E-mail!

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Tenha um ótimo dia e até breve!

Atenciosamente, Equipe Cloud Importados.