Compra enviada incompleta/ Propaganda enganosa

Não resolvido
Contagem - MG
01/08/2024 às 12:53
ID: 194292805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/06/******* efetuei a compra de Pomada Bee Venom na promoção: compre 3, leve 6 + brinde. No dia 03/07/******* recebi apenas 3 caixas com a pomada. Desde então tenho feito contato com a Cloud Imports, via e-mail e telefone, visando devolver o produto, porém não obtive retorno. Como eu havia feito a compra através do Cartão de Crédito, solicitei a suspensão do pagamento. A APPMAX me informou que preciso pagar mesmo assim. Também me informou que a Cloud Imports é associada à loja Forza Midia, e solicitou que eu entrasse em contato com eles, tendo me informado o e-mail e telefone deles. Tenho tentado inúmeras vezes falar com eles, mas.. nada! Não sei para quem devo devolver o que recebi de maneira incompleta. Não quero mais o produto, que se encontra intacto e pronto para devolução. Também NÃO ACHO JUSTO PAGAR POR PRODUTO QUE FOI ENVIADO EM PROPAGANDA ENGANOSA !!!!!
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Consideração final do consumidor
28/03/2025 às 15:53
Não gostei.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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