Comprei uma promoçao deles ( pague 1 leve 2) tapetes para pet refrescantes de borracha
Em réplica
Florianópolis - SC
07/01/2024 às 16:39
ID: 179889013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o talet pet pra resfrescar os animais , de borracha , ou gel , a foto mostrava isso , de tamanho de 50 cm me mandaram apenas 1 ( promoçao era pague 1 leve 2) , de tecido sintetico e nao tem nem 25 cm , esta mais pra um paninho de pia fui enganada !
Compartilhe
Resposta da empresa
11/01/2024 às 12:50
Olá Lilian, Espero que esteja bem!
Seja bem-vindo(a) ao atendimento da Equipe do Reclame Aqui na Cloud Importados.
Recebemos a sua manifestação, através do Reclame Aqui, referente ao acontecido e esclarecemos que a senhora não realizou a compra na Cloud Importados!
Vendemos produtos eletrônicos e não trabalhamos com a venda de produtos Pets em nossa loja!
Caso tenha qualquer tipo de dúvidas ou necessite de mais esclarecimentos, ficamos a disposição no nosso canal do whatsapp;*******
Tenha um ótimo dia e até breve!
Atenciosamente, Equipe Cloud Importados.
Réplica do consumidor
23/01/2024 às 02:50
Segue o post da compra dos tapetes que usa seu nome :
https://*******
Réplica da empresa
24/01/2024 às 13:33
Olá Lilian!
Conforme consta no link acima, trata-se da loja CLOUD IMPORTS, nossa loja se chama CLOUD IMPORTADOS e trabalhamos com produtos eletrônicos, não vendemos tapetes para pets!
Desta forma esclarecemos que a senhora não realizou a compra na Cloud Importados!
Caso tenha qualquer tipo de dúvidas ou necessite de mais esclarecimentos, ficamos a disposição no nosso canal do whatsapp;*******
Tenha um ótimo dia e até breve!
Atenciosamente, Equipe Cloud Importados.