Falta de suporte em matrícula realizada no Cloud Treinamentos
Respondida
Porto Alegre - RS
20/07/2023 às 10:37
ID: 168579471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente não há retorno dos contatos de email ou whatsapp. Sequer NF@e foi emitida. Já alguns dias pedindo contato e nada. E já pago. Vitus Klarmann aqui e meu celular é*******. Obrigado. Agradeço contato.
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 10:09
Olá, Vitus! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Nosso objetivo é sempre garantir que todos os alunos recebam o suporte necessário e tenham a melhor jornada possível conosco.
Assim que identificamos sua mensagem aqui no Reclame Aqui, entramos em contato diretamente via WhatsApp da Central do Aluno, no dia 26/06/*******, para entender melhor sua situação e oferecer o suporte personalizado que você precisava.
Nosso time segue à disposição para resolver qualquer dúvida ou pendência relacionada à sua matrícula, e o atendimento já foi iniciado por nossos canais oficiais.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, proximidade e agilidade no relacionamento com nossos alunos.
Caso ainda precise de qualquer apoio, conte conosco pelos canais oficiais:
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Atenciosamente,
Equipe Cloud Treinamentos