Aumento abusivo e cobrança indevida no cartão de crédito após 7 anos de contrato
Respondida
Florianópolis - SC
20/10/2025 às 12:50
ID: 229773713
Temos o cadastro na empresa desde que inauguramos o Flat Canto dos Passáros em Canasvieiras Florianópolis, a mais de 7 anos. O valor que estávamos pagando mensalmente no boleto era de R$ 505,00 , o valor a três meses vem sendo cobrado em nosso cartão de crédito, para R$ 832,00.
Registrei uma reclamação no canal em 06/10 número #***** e o colaborador ***** disse simplesmente : Em agosto tivemos um aumento geral nos preços para diversas propriedades da América Latina e ponto final que não poderia fazer nada para diminuir o valor pago mensal. ***** insatisfação total com a forma que estão nos tratando.
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 11:01
Olá Renilson!
Obrigado por compartilhar seu feedback conosco. Nossa equipe de suporte entrará em contato diretamente com você para entender melhor a situação e ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe da Cloudbeds