Falta de suporte e sistema fora do ar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/03/2025 às 11:42

ID: 212169875

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estamos tentando localizar alguma forma de contato com a empresa e não há sequer fone de suporte e o sistema está completamente fora do ar, SEM NENHUMA AVISO PREVIO para que pudessemos nos organizar para o periodo sem sistema.

Simplesmente não conseguimos fazer a gestão das acomodações, sequer de check in

Compartilhe

Resposta da empresa

18/03/2025 às 09:47

Olá, Olga.

Obrigado por compartilhar conosco o seu feedback. Você gostaria de conversar mais sobre isso? Envie um e-mail para ******* e envie a referência dessa avaliação. Um de nossos agentes falará com você.

Atenciosamente,
Equipe da Cloudbeds.

Consideração final do consumidor

20/03/2025 às 11:15

Falta um canal de atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8