Servidores fora do ar a 2 dias e não enviam backup

Resolvido
Francisco Beltrão - PR
29/11/2023 às 18:13
ID: 177029153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOs servidores estão fora do ar a mais de 2 dias, tenho sites meus e de clientes importantes, além disso trabalho com marketing digital e vendas online, o que está causando um grande prezuizo financeiro.
Tentei contato com o dono Anderson de Oliveira Spinola Neto, mas ele nao responde e agora acabei de ver que tentou encerrar o CNPJ, saiba que mesmo que você encerre irei lhe processar civil e criminalmente no seu CPF!
No momento da compra e no site, tenho provas claras que o mesmo informou que havia backup diario na nuvem, sendo assim não haveria necessidades de eu me preocupar com isso, agora que acontece o problema eles não respondem e não enviam os backups.
Preciso de uma solução urgente para o caso:
- Todos os sites online no máximo até hoje, visto o prejuizo que está acarrentando
- Os bakcups de todos os arquivos e banco de dados dos meus sites
- Reparação financeira de todos os danos e transtornos causados
- Ou ao menos que seja disponibilizado um funcionario ou um valor para contratar um tercerizado que possa tentar recuperar os arquivos de outra forma
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Consideração final do consumidor
16/12/2024 às 13:45
ela conseguiu recuperar um backup, mas não confio em deixar meus sites lá.
obrigado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3