Perde em casa de apostas
Não respondida
Carapicuíba - SP
08/05/2026 às 13:14
ID: 248095911
Prezada equipe ***** do site https://m.1xbrd.com/ responsável pelo domínio https://m.1xbrd.com/, *****,
Venho por meio desta manifestar minha insatisfação em relação à dificuldade de realizar o bloqueio definitivo da minha conta em sua plataforma.
Por motivos pessoais e prezando pelo Jogo
Responsável, decidi encerrar minhas atividades no site.
No entanto, não encontrei uma ferramenta de autoexclusão de fácil acesso ou não obtive o retorno esperado através dos canais de atendimento padrão.
Desta forma, solicito formalmente:
O bloqueio imediato e permanente da minha conta associada a este perfil.
A interrupção de qualquer envio de material promocional (e-mails ou SMS).
A confirmação por escrito de que o acesso foi restringido com sucesso.
Ressalto que o Jogo Responsável é uma diretriz fundamental do setor e espero que a empresa cumpra com o dever de garantir a segurança e o controle do usuário sobre sua própria conta.
Fico no aguardo de uma providência imediata.
Esse print abaixo mostra o valor que perdi em apenas 1 dia. Fora os outros dias que perdi muita grana.