Cobrança indevida de estacionamento no Oceanic Aquarium Camboriú

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rolândia - PR

16/01/2026 às 09:36

ID: 237864255

Me cobraram estacionamento normal sendo que estava estacionado pelo Oceanic Aquarium Aquário de Camboriú. Data dia 12/01/2026 as 17:23:13. Ja abri reclamação no proprio suporte da empresa para re recarcir o valor que me cobrarm a mais e até hoje não me devolveram.

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Resposta da empresa

16/01/2026 às 10:15

Sinto muito pela situação que você enfrentou.

Gostaria de esclarecer que a CloudPark não administra estacionamentos. Nosso trabalho é o fornecimento de equipamentos e sistemas por meio de locação e venda.

Conforme informado anteriormente pelo nosso suporte no chamado que você abriu, todas as regras de permanência, políticas de cobrança, valores e atendimento ao consumidor são de responsabilidade exclusiva da administração do estacionamento responsável pelo local.

No ticket antes do nome Oceanic Aquarium, há a identificação da rede de estacionamento que opera o pátio, e é com essa empresa que a solicitação de ressarcimento deve ser tratada diretamente.

Qualquer dúvida estou a disposição!

Hosana CloudPark

Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 11:29

Vc fala com a empresa responsavel e ela manda para outra e assim te fazem de ping pong

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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