CloudWalk Instituição de Pagamentos
Em réplica
São Paulo - SP
24/04/2025 às 11:06
ID: 215491053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa está usando meu e-mail como chave pix com meu cpf
Recebi transferência no meu meu e-mail só que não foi pra minha conta foi pra deles
Meu e-mail ***** esse que eles estão usando como chave pix s3ndo que não é deles eles recebeu um valor de ***** reias e ou valor de ***** que esse dinheiro e meu
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 11:32
Olá, Márcia!
Primeiramente sentimos muito pela experiência ruim que teve conosco.
Estamos aguardando o seu retorno para te ajudarmos, basta responder à mensagem privada que enviamos para o seu WhatsApp cadastrado conosco e, para um atendimento mais rápido, seguiremos por lá.
Um abraço,
Equipe InfinitePay e CloudWalk.
Réplica do consumidor
29/04/2025 às 12:47
não mandou mensagen no meu zap ainda não estou esperando o valor que foi feito pra conta deles com meu e-mail e preciso que eles tiram meu e-mail como chave pix
meu número do zap é*******
quero o valor que foi feito pra eles de volta
Réplica do consumidor
30/04/2025 às 12:42
tô esperando vcs entra em contato comigo pra fazer a devolução do meu dinheiro e tinha meu e-mail como chave pix de vcs issonnao existe
quero o meu dinheiro que foi depositado pra vcs na sua conta porque está usando meu e-mail como chave pix meu dinheiro foi pra conta de vcs