CLOUDWALK IP LTDA e InfinitePay [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Madrilena!

Agradecemos por entrar em contato conosco e apresentar sua solicitação. Gostaríamos de informar que a CloudWalk é a dona da empresa InfinitePay, e que as duas operam em conjunto para oferecer os melhores serviços e soluções de pagamento para nossos clientes.

Orientamos que sempre que possível, abra as solicitações no Reclame Aqui da InfinitePay, para um atendimento mais rápido.

Segurança é uma das maiores prioridades aqui na InfinitePay. E como você não é o representante legal do estabelecimento comercial, não conseguimos tratar diretamente sobre esse caso por uma questão de sigilo de dados.

Para te explicar um pouco melhor: as instituições financeiras têm a obrigação legal de conservar o sigilo em suas operações e serviços prestados. Desse modo, não poderemos abrir informações de nossos parceiros para qualquer pessoa que não represente legalmente a empresa.

Se você ainda tiver alguma dúvida, basta entrar em contato com o nosso suporte diretamente pelo chat ou pelo nosso *******!

Um abraço,
Equipe CloudWalk & InfinitePay.